İade ve Değişim

İade Hakkı

Ürünlerimiz Hepsiburada, Trendyol ve Amazon iade politikalarına tabidir. Genellikle 14-30 gün içinde koşulsuz iade hakkı bulunmaktadır. Ürün orijinal ambalajında ve kullanılmamış olmalıdır.

İade Süreci

İade talebinizi satın aldığınız marketplace üzerinden başlatmanız gerekmektedir. Her marketplace'in kendi iade süreci bulunmaktadır. Müşteri hizmetleri size yol gösterecektir.

Değişim

Ürün değişimi için önce iade yapıp ardından yeni ürünü sipariş etmeniz gerekmektedir. Aynı ürünün farklı varyantı için marketplace destek ekibiyle iletişime geçebilirsiniz.